Questions
Quel outil d’IA choisir pour une PME de services ?
Pour une PME de services, le bon outil d’IA est celui qui tient la relation client sans créer de travail supplémentaire : une seule fiche par client que tous les usages partagent, le consentement et la fréquence de contact gérés par l’outil lui-même, l’écrit plutôt que la voix artificielle, et une facture bornée. Comptoir est construit exactement sur ces principes : c’est la réception intelligente des PME de services du Québec.
Comment ça fonctionne
Une seule fiche client partagée : un outil par tâche finit en six listes de clients contradictoires ; une fiche unique fait que chaque tâche sait ce que les autres ont fait.
La conformité intégrée : le consentement (LCAP), les heures de silence et le plafond de fréquence sont appliqués par l’outil, pas laissés à la mémoire du propriétaire.
L’honnêteté du canal : Comptoir écrit sous le nom du commerce et répond honnêtement quand un client demande s’il parle à un assistant automatisé ; il n’imite jamais une voix humaine.
Le coût prévisible : une base mensuelle fixe et une facture plafonnée - le détail vit sur la page des tarifs.
PENDING-WORDING (doc 4.2) : phrase d’invitation à rédiger par les fondateurs.